AZVYRAمركز التوثيق
EN ع
البداية·02

رحلة المتدرب خطوة بخطوة

من أول زيارة حتى التجديد، مع حالات الحساب والاشتراك في كل خطوة.

3 دقيقة قراءة آخر تحديث 3 نوفمبر 2026 لمنالأدمن · المدرب الرئيسيالمتدربالمدرب المساعد

ملاحظة

قرار الأدمن قد يكون موافقة، أو طلب معلومات إضافية، أو رفضًا مع سبب يصل للمتدرب. ويمكن أن يعود الطلب للتعديل قبل اعتماده.

المسار الكامل خطوة بخطوة#

#الخطوةالدورما يحدث في النظامالنتيجة
1يزور الموقع ويقرأ عن المدربزائرتتبّع زيارة، عرض الباقات، زر «ابدأ الآن»يبدأ التسجيل
2ينشئ حسابًازائرإنشاء مستخدم + إرسال OTP + حفظ الشروطpending_questionnaire
3يجيب الاستبيانمتدربحفظ تلقائي، تحقق من الإلزامي، فحص طبيpending_review
4يصل إشعار للأدمنالنظامإشعار + ظهور الطلب في الطابورالطلب جاهز للمراجعة
5يراجع الأدمن ويقررأدمنموافقة / طلب معلومات / رفض بسببapproved_unpaid أو needs_info
6يدفع المتدربمتدربفاتورة، بوابة دفع، تحقق من العمليةactive بعد نجاح الدفع
7يُفعّل الاشتراكالنظامفتح الصلاحيات + إشعار ترحيبخطة ولوحة متاحة
8يستخدم المنصة يوميًامتدربتسجيل تمارين ووجبات وقياساتبيانات وتقدّم متراكم
9يتابع المدرب ويعدّلمدربملاحظات + نسخة خطة جديدةخطة محدّثة
10يقترب الانتهاء ثم يجددالنظام + متدربتنبيهات 7/3/1 + فاتورة تجديداستمرار الاشتراك

التوقيت المتوقع لكل مرحلة#

المرحلةالتوقيت المستهدفالمسؤول
إنشاء الحسابفوريالنظام
تعبئة الاستبيان10–15 دقيقةالمتدرب
مراجعة الأدمنخلال 24 ساعة عملالأدمن
إصدار الفاتورة والدفعفوري، أو يوم عمل للتحويل البنكيالمتدرب + النظام
تفعيل الاشتراكفوري بعد تأكيد الدفعالنظام
إعداد الخطة الأولىخلال 48 ساعةالمدرب + أخصائي التغذية
التقييم الأسبوعيكل 7 أيامالمتدرب + المدرب
التجديدقبل 7 أيام من الانتهاءالنظام + المتدرب

ماذا يحدث خلف الكواليس#

  • الطلب ليس اشتراكًا: الطلب يعيش في طابور المراجعة، والاشتراك يبدأ فقط بعد الموافقة والدفع.
  • كل انتقال حالة مسجّل: تُكتب الحالة القديمة والجديدة والمنفّذ والوقت في سجل النشاط.
  • الإشعارات مرتبطة بالحدث: إنشاء الطلب، الموافقة، الفاتورة، نجاح الدفع، اقتراب الانتهاء، والتجديد.
  • الصلاحيات تتبع الحالة: الحساب expired يقرأ السجل والتقارير فقط، ولا يفتح الخطة الجارية أو الدردشة.
  • الخطة لها إصدار: أي تعديل من المدرب ينشئ نسخة جديدة، ويبقى السجل السابق للمراجعة.

    حالات حساب المتدرب:

    الحالةالمعنى
    pending_questionnaireسجّل ولم يكمل الاستبيان
    pending_reviewأكمل الاستبيان وينتظر قرار الأدمن
    needs_infoطلب الأدمن معلومات إضافية
    rejectedرُفض الطلب (مع السبب)
    approved_unpaidوُوفق عليه وينتظر الدفع
    activeاشتراك فعّال
    expiringبقي على انتهاء اشتراكه 7 أيام أو أقل
    expiredانتهى الاشتراك (يُقيَّد الوصول للخطة ويبقى السجل)
    pausedاشتراك مجمّد
    suspendedحساب موقوف من الأدمن

    ثلاث دورات حياة منفصلة

    لا تخلط بين حالة الحساب وحالة طلب التسجيل وحالة الاشتراك في حقل واحد. لكل منها دورة حياة مستقلة؛ راجع قواعد التشغيل الملزمة.